近日
上海市公安局虹口分局
嘉兴路派出所
成功劝阻一起
假冒客服类网络
与银行工作人员合力
帮助老人及时止损
4月10日中午12时
嘉兴路派出所接到
辖区飞虹路上的
一家银行报警
称前来办理业务的夏阿婆
要求把大额定期存款
转活期
还准备开通网银
而上述指示竟是
来源于自称快递客服的
一通电话
本月初
夏阿婆在网购平台上
购买了一台小家电
到货后
发现缺少一个配件
便向客服申请补发
第二天
夏阿婆便接到自称是
某快递公司客服电话
称补发的包裹丢失
公司将主动进行赔付
但相关流程
只能在QQ上操作
快递“客服”
又陆续发来了
自己的工作证、等照片
证明自己的身份
“客服”还以赔付程序为由
要求检查夏阿婆
所有的银行卡
并威胁称不关闭某些功能
就会产生5000元的月租费
对方表示
可以通过屏幕分享功能
指导其操作
在“客服”的悉心指导下
夏阿婆逐个打开
微信、支付宝
以及各个银行APP
了解完情况后
民警断定
夏阿婆肯定是遭遇了
冒充客服类的
银行工作人员
帮阿婆及时挂失了银行卡
但阿婆在支付平台上
还有数千元
为了帮助阿婆止损
民警立即将其带回派出所
开展止付工作
最终
在多番努力下
阿婆没有遭受任何损失
警方提醒
如接到自称电商、支付、金融平台客服的电话，一定不要轻信，更不要转账汇款，可直接拨打该平台官方客服电话进行核实。另外，不要随便与陌生人开启屏幕共享功能，防止个人信息泄漏。
来源： 警民直通车上海
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