什么是质量控制点,设置质量控制点时要考虑哪些方面(什么是质量控制点质量控制点应设置在哪些环节)

一、质量的定义 : 质量是依据标准进行衡量的结果,这些标准包括客户体验感。

二、要管理好产品质量,要务是将质量标准清晰化,只有这样才便于相关人员对产品进行衡量。此外,为客户生产产品时,务必明确客户的要求是什么。若不能做到这一点,就会导致质量纠纷,甚至演变成质量事故。

三、忙、盲、茫的质量管理

忙:问题重复,忙于“救火”!

盲:无视问题,安于现状!

茫:缺乏重点,缺乏手段!

为消除这些状况,需要进一步提升管理人员的质量管理意识与技能,同时遵守质量管理的三个原则。

四、质量管理的三个原则

底线原则:构建质量管理的底线,不逾越底线。

早鸟原则:问题发现越早,损失越小。

稳定原则:推进工艺及作业的标准化,构建稳定状态。

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