浙江通报“99元睡大厅沙发”事件:立案调查!(浙江通报6起微信泄密典型案例)

来源:锦观新闻

4月30日,记者从浙江省市场监管局获悉,台州市市场监管局已立案调查“99元睡大厅沙发”事件。

此前,4月24日,台州帕瑞思酒店(万达广场店)在某旅行平台上线“大厅睡沙发”产品,描述为“1张0.8米沙发床,99元一晚”,含早餐、夜宵,迅速引发热议。

浙江通报“99元睡大厅沙发”事件:立案调查!(浙江通报6起微信泄密典型案例)

4月25日,台州市市场监管局根据网络舆情,对涉事的台州某酒店管理开展调查。经查,酒店实际无法提供“睡大厅沙发”服务,自行于24日23时下架。

当事人推出该项目,实际却无法提供服务,目的是在网上吸引流量,有顾客下单再调整为其他正常房型。

市场监管部门认为,上述行为属于对酒店服务项目作虚假、引人误解的商业宣传,涉嫌违反《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等,于25日立案调查。目前案件正在进一步调查。

“99元大厅睡沙发”?

网友:离谱

“五一”出游热度持续狂飙,不少热门旅游目的地已一房难求。4月24日晚,一位网友在社交平台发布文章称,浙江台州一家酒店五一期间推出“大厅睡沙发”的房型,原价189元,折后价格99元。

25日,该酒店工作人员回应记者称,这并非炒作,已有一两人预定了这一房型,由于限时限量,已经下架。

“离大谱。”该网友配文写道,其截图显示,“大厅睡沙发”原价189元,可优惠90元,沙发床宽度为0.8米。

4月24日晚,记者致电酒店前台,接线员表示:“确实有99元大厅睡沙发这个产品,就是大厅里的沙发,不能跟别的沙发隔开,没有洗浴设施,有个公用的电视机。”

4月24晚11时许,记者在同一平台搜索同一家酒店在同一时间的房型时,并未搜索到“大厅睡沙发”房型。

酒店推出“99元大厅睡沙发”产品合法吗?

“99元大厅睡沙发”并非孤例,此前还有部分酒店被曝将值班室当客房高价出售给考生过夜的事例。

事实上,公共空间属于非经营用空间,不应出售给消费者。“自主定价”“买卖自由”不是销售非经营用空间的理由,“99元大厅睡沙发”不仅违反了市场监督管理秩序,而且也侵犯了消费者的公平交易权。

同时,公共空间往往人群密集、流动性大,卫生条件存在隐患,个人隐私权也无法得到保障。我国民法典千一百九十八条规定了宾馆的经营者、管理者应承担安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,经营者、管理者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。公共空间的私密性和安全性都无法与酒店房间相比,因此给消费者造成人身损害的,酒店应承担相应的法律责任。

另外,该行为也侵犯了其他入住客人的权利,因为这些客人的房价里包含了使用公共空间的权利。还要注意的是,如果酒店的公共空间因为住人堵塞了消防通道也会存在消防隐患,一旦发生火灾等事故,酒店经营者也应承担法律责任。总之,将大厅沙发作为经营空间销售属于违规行为,也侵犯了消费者的合法权益,存在安全隐患,应予纠正。

节假日酒店行业乱象如何规制?

节假日消费是酒店盈利的主要途径,针对供不应求的格局,酒店经营者可以根据需求合理合法地调节价格,不能随意涨价,也不能借机宰客,更不能动歪脑筋,将不符合居住标准的非经营用空间对外销售。

对此,市场监督管理部门应加强监管,遇到问题及时查处并通报;酒店行业也应加强自律,规范运营,不得侵犯消费者合法权益,或进行不正当竞争;同时,消费者也可以通过各种渠道对违规销售行为进行举报和投诉,各方形成合力,净化节假日酒店行业市场环境。

综合 北京日报 中宏网 浙江市场监管矩阵官微

本站内容及图片来自网络,版权归原作者所有,内容仅供读者参考,不承担相关法律责任,如有侵犯请联系我们

(0)
上一篇 2023年5月6日 下午6:12
下一篇 2023年5月6日 下午6:40

相关推荐